CGV
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : 4/02/2025
1. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Ojus (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site internet o-jus.fr (ci-après "le Client").
Toutes les commandes passées sur le site impliquent l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. IDENTIFICATION DU VENDEUR
Les ventes effectuées sur le site sont réalisées sous la responsabilité de la société Biogalta, qui assure également la gestion des commandes et du service après-vente (SAV).
Société BIOGALTA
Adresse : 2 avenue du Prieuré (Bâtiment 5), 77700 Serris, France
SIRET : 985 407 154 00014
E-mail : contact@o-jus.fr
Téléphone : +33 (0)7 69 87 85 87
3. PRODUITS ET SERVICES
Les produits proposés sont des machines à jus Zumex et accessoires, tels que présentés sur le site. Les descriptions et photographies sont fournies à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur en cas de légères variations.
4. COMMANDES
Toute commande passée sur le site suit le processus suivant :
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Sélection des produits et ajout au panier
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Validation du panier
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Saisie des informations de livraison et facturation
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Choix du mode de paiement
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Confirmation et paiement sécurisé
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Réception d'un e-mail de confirmation
Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige avec le Client ou de non-disponibilité du produit.
5. PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison.
Les moyens de paiement acceptés sont :
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Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
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Virement bancaire
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Tout autre mode de paiement mentionné sur le site
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. En cas de non-réception du règlement, la commande pourra être annulée.
6. LIVRAISON
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine et, selon les conditions indiquées sur le site, dans d’autres zones géographiques.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité des produits et les contraintes logistiques. En cas de retard prolongé, le Client sera informé dans les meilleurs délais.
Les risques liés au transport sont à la charge du Client à compter de la réception du colis.
7. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation en vigueur, le Client particulier dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier son intention par e-mail ou courrier, puis retourner le produit dans son emballage d’origine, en parfait état. Les frais de retour restent à la charge du Client.
Le remboursement interviendra sous 14 jours après réception du produit retourné.
8. GARANTIES ET SERVICE APRÈS-VENTE
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Toute demande de prise en charge sous garantie ou de service après-vente doit être adressée directement à Biogalta :
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Par e-mail : contact@biogalta.com
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Par téléphone : +33 (0) 9 74 71 81 45
9. RESPONSABILITÉ
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits. Sa responsabilité est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
10. DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant le Vendeur.
11. DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de Biogalta.
Pour toute question relative aux présentes CGV, veuillez contacter le service client à contact@o-jus.fr